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销售语言技巧与服务礼仪
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课程章节介绍
第 1 章
1
项目一 概述
第 2 章
2
项目二 语言艺术及其表现
第 3 章
3
项目三 销售语言与口头语言
第 4 章
4
项目四 销售语言运用
第 5 章
5
项目五 服务用语应用
第 6 章
6
项目六 社交语言应用
第 7 章
7
项目七 服务礼仪的意义与内容
第 8 章
8
项目八 销售服务工作中的仪表修饰
第 9 章
9
项目九 涉外商务礼仪
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